Помощь

Главная страница / Помощь
01
Какова стоимость видеопоздравления?

Стоимость одного видеопоздравления составляет 349 рублей.

02
Как сделать заказ?

Сделать заказ можно через вкладку «ЗАКАЗАТЬ» в правом верхнем углу экрана, которая перенесет Вас на страницу «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА». На одном из этапов заказа Вы сможете посмотреть как будет выглядеть кадр с фотографией или именем ребенка.

03
В списке нет имени моего ребенка?

Отправьте нам запрос на новое имя на электронный адрес и мы дополним им список имен.

04
Можно ли оформить заказ без фотографии?

Да, вы можете оформить заказ без фотографии. В этом случае на месте фотографии будет надпись «С Днем Рождения» и имя Вашего ребенка. Для заказа поздравления без фотографии на третьем этапе оформления заказа нужно выбрать соответствующую кнопку.

05
Как оплатить заказ?

На последнем этапе оформления заказа Вам будет предложено оплатить видеопоздравление удобным для Вас способом на странице платежной системы Robokassa.

06
Как скоро будет выполнен мой заказ?

После оплаты, Ваш заказ будет выполнен в течение 10-20 минут, в зависимости от загруженности системы. Вы получите его в виде ссылки, с помощью которой можно скачать видеопоздравление на ваш компьютер, перенести на любой цифровой носитель и просмотреть на любом воспроизводящем оборудовании – телевизоре, смартфоне, планшете и т.д.

07
Я не нашел интересующий меня вопрос.

По всем остальным вопросам Вы можете написать нам на наш электронный адрес info@vpresent.ruили использовать форму обратной связи на странице КОНТАКТЫ.

Обратная связь